Условия использования

Последнее обновление: 21 апреля 2026 года

1. Принятие условий

Регистрируясь в сервисе Extracto или используя его любым способом, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Описание сервиса

Extracto — онлайн-платформа, которая помогает извлекать структурированные данные с публично доступных веб-страниц при помощи AI-определения схемы данных. Сервис предоставляется по модели SaaS с тарификацией по сложности источника и объёму данных.

3. Регистрация и аккаунт

  • Для использования большинства функций необходимо создать аккаунт
  • Вы обязаны предоставить достоверные данные при регистрации
  • Вы несёте ответственность за сохранность своего пароля
  • Один пользователь может иметь только один личный аккаунт

4. Допустимое использование

При использовании Сервиса запрещено:

  • Извлекать данные с сайтов, где это прямо запрещено их robots.txt или условиями использования
  • Собирать персональные данные третьих лиц без правовых оснований
  • Обходить технические меры защиты целевых сайтов
  • Создавать чрезмерную нагрузку на целевые сайты
  • Использовать Сервис для рассылки спама, фишинга или иных противоправных действий
  • Перепродавать доступ к Сервису без письменного согласия

5. Ответственность пользователя

Вы полностью отвечаете за соблюдение авторского права, законодательства о защите персональных данных и условий использования тех сайтов, с которых собираете данные. Extracto предоставляет лишь техническую возможность извлечения — решение о том, какие данные и как использовать, принимаете вы.

6. Порядок оплаты

6.1. Пополнение баланса

Оплата услуг производится путём пополнения внутреннего баланса личного кабинета в российских рублях (₽). Пополнение возможно на любую сумму от 100 ₽.

Доступные способы оплаты:

  • Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР) — через платёжный агрегатор ЮKassa
  • СБП (Система быстрых платежей)
  • Криптовалюта (USDT, BTC, ETH и др.) — через платёжный шлюз Heleket

6.2. Списание средств

Стоимость каждого парсинга рассчитывается автоматически на основе AI-анализа целевого сайта (сложность структуры, объём данных, количество полей). Окончательная сумма списания отображается в личном кабинете до запуска задачи — требуется ваше подтверждение. После подтверждения средства списываются с баланса, и задача ставится в очередь.

6.3. Ориентировочные тарифы

  • Простой сайт — от 1 500 ₽ (статические страницы, до 1 000 страниц)
  • Средний сайт — от 5 000 ₽ (JS-рендеринг, пагинация, до 10 000 страниц)
  • Сложный сайт — от 10 000 ₽ (авторизация, AJAX, большие объёмы)

7. Сроки оказания услуги

  • После подтверждения оплаты задача ставится в очередь парсинга
  • Парсинг запускается в течение до 2 часов с момента списания
  • Срок выполнения: от 1 часа до 7 суток в зависимости от сложности и объёма
  • Результат становится доступен в личном кабинете в форматах CSV, JSON, XLSX
  • На email пользователя приходит уведомление о завершении
  • Результаты хранятся в личном кабинете минимум 30 дней

8. Возврат средств

Возврат средств возможен в следующих случаях:

  • До начала парсинга. Средства с баланса возвращаются в полном объёме в течение 14 календарных дней с момента пополнения, если задача ещё не была запущена.
  • Техническая невозможность выполнить услугу (целевой сайт недоступен, изменилась структура и т.д.). Возврат производится автоматически в полном объёме.
  • Некачественно оказанная услуга. Если результат парсинга не соответствует согласованным параметрам, вы можете запросить перепарсинг за наш счёт или возврат средств.

Для запроса возврата напишите на support@extracto.ru с указанием email аккаунта и номера операции. Возврат производится на тот же способ оплаты в течение 10 рабочих дней.

Возврат невозможен после того, как парсинг был успешно выполнен и результат доставлен пользователю.

9. Претензионный порядок

Претензии по качеству услуги, срокам или оплате принимаются в течение 14 календарных дней с момента оказания услуги. Все претензии рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

Способы направления претензий:

10. Интеллектуальная собственность

Все права на платформу Extracto, её дизайн, код, логотип и товарные знаки принадлежат нам. Вы получаете ограниченную непередаваемую лицензию на использование Сервиса в соответствии с выбранным тарифом.

Данные, которые вы извлекаете через Сервис, остаются вашей собственностью. Мы не претендуем ни на какие права на них.

11. Гарантии и ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Мы стремимся к максимальной надёжности, но не гарантируем бесперебойную работу 24/7 и отсутствие ошибок. Наша ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за Сервис за последние 12 месяцев.

12. Прекращение использования

Вы можете удалить свой аккаунт в любой момент через личный кабинет. Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить доступ при нарушении настоящих Условий с уведомлением за 7 дней, а при грубых нарушениях — немедленно.

13. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Все споры, которые не удалось решить путём переговоров, подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Extracto.

14. Реквизиты и контакты

Сервис Extracto предоставляется индивидуальным предпринимателем.

  • ОГРНИП: 325645700113871
  • ИНН: 640404189924

По любым вопросам, связанным с Условиями, пишите на support@extracto.ru.